They accepted an exchange for two glasses that had begun to crack on a prior purchase this year. French transactions are typically final so it was quite nice of them. So kudos for breaking the norm, returning customers make or break you. Thanks, we'll be back and hopefully many more.
(Traduit par Google)
Ils ont accepté un échange contre deux verres qui avaient commencé à se fissurer lors d'un achat antérieur cette année. Les transactions françaises sont généralement définitives donc c'était plutôt sympa de leur part. Alors bravo pour avoir enfreint la norme, les clients fidèles vous font ou vous défont. Merci, nous reviendrons et j'espère bien d'autres.